第311集:邀请Mary Wright, SHRM基金会的学徒项目经理
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欢迎来到Workology播客，这是一个为具有颠覆新利世界杯账户登录性的职场领导者开设的播客。与主持人Jessica Miller-Merrell (Workology.com的创始人)一起坐下来，为厌倦现状的企业领导、人力资源和招聘专业人士深入了解趋势、工具和案例研究。现在，杰西卡为您带来本期的Workology。
第311集:邀请Mary Wright, SHRM基金会的学徒项目经理(@Maryvlwright）
杰西卡Miller-Merrell:[00:00:26.73]本集的Workology播客是由新利世界杯账户登录包容性学徒伙伴关系或PIA。PIA由美国劳工部残疾就业政策办公室(ODEP)资助。2020年11月，ODEP启动了PIA，以确保所有学徒计划对残疾人具有包容性和可及性。PIA与雇主和学徒计划合作，帮助满足雇主的人才需求，并使残疾人从学徒计划中受益，增加他们终身获得高增长、高要求工作的机会。本Workology播客由新利世界杯账户登录Upskill人力资源而且通过HR考试．今天和我一起的是玛丽·赖特。她是SHRM基金会的学徒项目经理。Mary管理一个新的基于能力的人力资源专家注册学徒计划的开发和实施。美国人力资源管理协会基金会是美国劳工部就业和培训局“消除技能差距”学徒计划的受助机构之一。该项目将成为国家认可的专业证书，以支持人力资源行业学徒制的大规模扩张。玛丽，欢迎来到Workology播客。新利世界杯账户登录
玛丽·怀特:[00:01:44.67]哦，太谢谢你了。我很高兴今天有机会和你们在一起。
杰西卡Miller-Merrell:[00:01:47.91]我迫不及待地想谈谈这个问题，因为这将帮助很多人力资源领域的人。让我们直接来谈谈新的基于能力的人力资源专家注册学徒计划(HR RAP)，我喜欢它比其他所有东西都要好得多。这真是令人兴奋。我希望你能和我们分享更多。
玛丽·怀特:(00:02:11.34)嗯,当然。再一次，我很高兴有机会谈论这个。我显然对这个项目被带到SHRM基金会启动感到非常兴奋。所以我对这些可能性感到非常兴奋。当SHRM基金会关注人力资源世界的发展时当我们思考如何帮助我们的人力资源专业人员将新的人才带到工作场所时，开始做这件事的方法之一就是考虑做一个学徒计划。我们认为这是一个让更多的人加入这个行业的好方法，因为学徒制的设计初衷是给那些可能没有上过大学的人一个真正的机会，让他们进入一个很棒的职业。所以人力资源学徒计划的目的是帮助那些人力资源专业人员发现新的人才，并将他们引入到一个真正为组织量身定制的培训计划中。因此，该项目表示，他们需要18到24个月的时间才能获得所需的技能。这些技能是我们在劳工部注册的学徒计划的一部分。因此，我们决定，基于人力资源管理委员会的能力和知识体系，这是人力资源管理委员会制定的关于如何成为优秀人力资源专业人员的框架。
玛丽·怀特:[00:03:34.59]我们把它变成了雇主给学徒的培训项目。学徒计划的意思是，你雇佣一个全职员工，让他成为全职员工。你给他们一个导师或主管来指导他们完成这个过程。你给他们一套，我们称之为，相关的技术指导或者真正的教育部分。这些都是在线课程，也可以和两年制或四年制的课程一起上。在课程结束后，你有机会获得SHRM CP或SHRM证书，这是SHRM证书，它表明你现在是一名经过认证的人力资源专业人员。所以这是一个让人们有机会“赚到并学习”的项目。他们能够学习专业，因为他们正在赚钱和成为一名全职员工。这就是这个项目的要点。我们非常兴奋地看到我们如何将它真正地推广到全国各地。
杰西卡Miller-Merrell:[00:04:44.16]我喜欢这个。我确实觉得18到24个月的时间对一个刚接触人力资源的人来说是合适的，因为我们所有正在听播客的人都知道，作为人力资源专业人士，你能获得的最好的经验是当你在做工作的时候，在工作中学习。新利世界杯账户登录
玛丽·怀特:[00:05:09.21]我想我要说的另一件事是，很明显，学徒制已经被用于许多不同的职业，尽管许多人认为学徒制计划只能在行业中进行，或者只能在大公司中进行，或者只是不真正适合白领工作。我们知道这是不对的，首先，只是一般情况下。因此，当我们想到学徒计划时，有很多神话需要被打破。这句话适用于任何你真正能做到“挣和学”的职业。而且很少有工作是你在工作中不能很好地学习的。正确的。所以，只要你有学习的能力和意愿，学徒制可以是一个很好的方式，让一个人进入职业。这不仅仅是为了交易也不仅仅是为了工会职位。我希望每个人都能认识到这一点。我认为另一件事是，不仅仅是大公司。 It is, really is appropriate for any company that would like to bring somebody in and have them trained to the specifications that they would like, and have the willingness to put that time into it. In many ways, it’s very similar to bringing on anyone new into a company. You know, there’s always that onboarding time. It really doesn’t matter how smart the person is. You could have a Ph.D. and you still have to have that onboarding time. But it’s also being able to train them to meet your specifications.
玛丽·怀特:[00:06:39.09]你不需要再培训任何人。所以这确实给了你一个机会让某人成为你想要的那种人力资源专业人士。另一件事是人力资源在很多方面都是一个有趣的职位人们经常错误地进入人力资源。他们从其他部门调过来。就像有人说的，如果你善于与人相处，那就去人力资源部。我们真的认为人力资源职业的意义远不止于此。为了成为最好的人力资源专业人士，你真的可以从头开始，真正了解你需要什么。所以我认为有很多优点。另一件事是，从严格的生产力提高来看，当你招聘一个新员工的时候，你总是要考虑保留率。那个人真的会留在公司吗? What we know from apprenticeships across the board is that 94 percent of the people who come in through an apprenticeship program are still with the company one to two years later. The other thing is the return on investment. There’s always the concern, if I’m going to put this much time and effort into somebody, what’s my return on that investment? Because it’s a more intense training program. And studies have shown it’s about a $1.40 return for every dollar you put in. So between that retention and then the productivity, because it’s the person, the person has the skills that you as an employer really want, it truly becomes a terrific way to have a talent development pipeline.
杰西卡Miller-Merrell:[00:08:07.65]所以当你描述人们是如何错误地进入人力资源行业的时候，事实正是如此。而你，你一字不差地讲述了我的故事。有人告诉我，我的个性很好，很适合做人力资源工作，但我除了上过商业课外，对人力资源没有任何背景和知识。
玛丽·怀特:[00:08:29.70]你的故事并不稀奇。所以我认为，要思考我们如何帮助人们真正获得进入人力资源部门所需的培训?我的意思是，在我们推出学徒计划之前我们做了一个快速的脉搏调查在和我们的人力资源人员交谈时我们发现了一件事，把一个新人带到人力资源最大的挑战是什么?他们说，他们对人力资源一无所知。所以，这真的让你陷入了困境。你雇佣了一个应该拥有所有这些知识的人，一个入门级的人力资源专业人员。从这样的假设开始不是更好吗我真的要把这个人训练成我想要的人力资源专家我要投入时间和精力去实现它。学徒计划的好处是如果一个人不具备你想要的品质，或者你想要的技能，你可以以较低的工资水平雇用他们。你确实需要在学徒计划期间增加他们的工资，但你让他们明白还有很多东西要学。所以这是一个很好的提升技能的机会。 If you have someone within your organization that has perhaps been interested in HR or has been tangentially related to HR, and you can bring them in, but you can bring them in at a lower level. The other thing is, it really allows somebody to increase their talent pool. You don’t have to stick with well gee I need somebody with a four year degree who’s already got the business degree or whatever it was you were looking for. You can really take somebody on aptitude and desire to be in the field, which is a terrific way to be able to recruit.
杰西卡Miller-Merrell:[00:10:07.52]我确实想多谈谈这个项目以及它是如何设立的。但首先，我想和你谈谈，我希望你能和我们分享你作为项目经理的角色，以及你的背景如何把你带到SHRM基金会，因为我觉得这是你的专业领域。所以和我们谈谈吧。
玛丽·怀特:(00:10:26.18)确定。所以我被SHRM基金会雇佣开始这个项目。所以拨款申请和批准已经，我们已经通过了。所以，我有一项拨款，说在四年的时间里，我们会有800个学徒。所以放手去做吧。所以我能够把SHRM的能力和知识体系中非常棒的骨头转化为项目并得到劳工部的批准。现在我的工作是向雇主们宣传，告诉他们这是一个多么棒的项目。我做这件事当然有超过30万的SHRM成员的帮助，他们显然是我这个了不起的项目的第一批潜在客户。所以我的工作是真正成为SHRM的学徒大使。人力资源管理协会早就在谈论职场学习的价值。 But this really gives us a program to be able to push that forward. So the reason, though, that this fits so well with, with, you know, and why I’m so, with my background and why I’m passionate about it, is my whole career has been around talking about the matching or the integration of public, nonprofit and private sector. And this really started with getting an MBA in public nonprofit management and doing a career in public finance where I was far more interested in the projects than the financial structure, and then going into business and education partnerships and then working with how do we get more underrepresented populations or untapped talent. How do we get employers more intrigued with that particular population? So it’s a, this is a great way for me to be, to continue to sort of do that matching between what’s obviously a public good is to certainly get untapped talent into careers that have, you know, life, that really have a career path. And how do I get private employers, and for that matter, public employers to think about using these tools as a way to get a better talent pipeline?
杰西卡Miller-Merrell:(00:12:37.25)太棒了。我们来谈谈学徒计划吧。这是SHRM基金会的第一个全国学徒计划。你能谈谈这个模型是如何建立的吗，也许对于现在正在听的专业人士来说。他们会说，嘿，我想参与其中。这是如何运作的?
玛丽·怀特:(00:12:54.50)确定。作为一名人力资源专业人士，我想，显然我会说，给我打电话。正确的。我很高兴能走过这个项目的每一步。但真正重要的是，确定一个人力资源专业人士，如果他们有一个空缺，如果你有一个空缺，你知道你需要填补一个全职员工，或者没有现成的候选人，你只是知道你想雇佣。但也许你在想，我需要，我想找到一种方法来开始实现我的多样性，公平，包容的目标。我想演示一下，我是如何，在人力资源部有机会证明我能在这里做到这一点的，同时在整个组织中推广这是一个很好的策略。所以我们能不能考虑引入一些，来自未开发人才的人那就是残疾人，也可以是退伍军人，退伍军人的配偶，退伍军人的照顾者，有色人种，所有的，所有的多样性候选人。我们如何把他们带进人力资源部门?然后你就会想，我想让谁来监督那个候选人。 Is that yourself or someone else and really be able to structure that. Then I would say review the contents that we would be able to share with you, which is the program that outlines exactly what it is that the person has to learn. And there are sort of 15 categories, headings of topics, you know, talent, recruitment, comp and benefits, training and development.
玛丽·怀特:[00:14:29.20]还有一些其他的话题，这张列表对于从事这一行业的人来说是非常熟悉的。然后选择你希望这个人有什么样的教育成分。这可以通过人力资源管理协会获得。我们有在线学习模块。或者与另一所高等教育学校合作。我们和南新罕布什尔大学有合作关系，在他们的人力资源证书上提供折扣价。其他学校也一直在和我们讨论他们如何能够提供这种相关的技术指导。然后和我坐在一起。我们注册这个项目，然后你就可以开始招募了。我们很高兴与任何雇主合作，寻找未开发的人才，无论是与劳动力委员会合作，还是着眼于基于社区的组织，为该项目准备了候选人。 So that’s really the structure. That’s the, that’s that’s the process. I, and I think it’s, we certainly hold your hand through the thing. Many people say, oh, my gosh, it’s something with apprenticeship programs, the Department of Labor, I’m going to have all this paperwork to do. We handle the paperwork. That’s pretty much done for you. You report to us and tell us what it is that you’ve, if you have the apprentice, their name and what they’re learning during their program. But certainly the hard work of getting the program approved, we’ve already done.
杰西卡Miller-Merrell:[00:15:52.52]这一切听起来都很神奇。我认为我们有必要指出这是一个付费项目。你说过"边学边赚"人力资源专业人员或学徒，那些学徒是在他们学习和工作的过程中得到补偿的，在组织中扮演这些角色之后有机会，你说过，获得加薪，进入一个非学徒的角色，就像毕业生一样，我想。
玛丽·怀特:[00:16:23.15]这是一种看法。但是当这个人在那里的时候，他们肯定是全职员工。他们没有任何不同的看法，组织也不应该有任何不同的看法。每个新员工都有培训计划。正确的。但是我们知道，其中一些培训项目比其他的要好得多，也更有深度。我认为看待这个问题的方法是，这是一个为新入职者提供的全面培训项目。所以你能够给他们成功所需要的学习和支持。
打破:[00:16:56.69]让我们重新开始。我是Jessica Miller-Merrell，您正在收听的是Workology播客，由新利世界杯账户登录Upskill人力资源而且通过HR考试．今天我们要和玛丽·赖特谈谈。她是SHRM基金会的学徒项目经理。本播客是我新利世界杯账户登录们播客系列的一部分，由包容性学徒伙伴关系(PIA)提供支持。
打破:[00:17:17.90]这一集的工作播客是一个新的播客系列的一部分新利世界杯账户登录包容性学徒伙伴关系或PIA。PIA由美国劳工部残疾就业政策办公室ODEP资助。去年11月，ODEP启动了PIA，以确保所有学徒计划都对残疾人具有包容性和可及性。PIA与雇主和学徒计划合作，帮助满足雇主的人才需求，并使残疾人从学徒计划中受益，增加他们终身获得高增长、高要求工作的机会。
基于胜任力的人力资源专员注册学徒计划
杰西卡Miller-Merrell:[00:17:55.37]你能告诉我们学徒的教育和认证如何影响我们目前和未来的技能差距吗?我考虑的是跨行业，不仅仅是人力资源部门，也可能是那些我从来没有这么想过学徒制的人。我们通过交谈。
玛丽·怀特:(00:18:11.60)确定。其中一件事，你知道，我们都在试图从Covid中寻找一线希望。正确的。你知道，这带来了很多好处。我想我会说，你知道，不幸的是，我们没有消除技能差距。正确的。我们最终还是陷入了一种情况，实际上，随着大量辞职，技能差距变得更大了，随着招聘岗位的数量，以及能够胜任这些工作的有技能的人的数量。在新冠疫情之前，这种技能差距在人力资源领域是真实存在的。现在，不管我们怎么称呼，你知道，不管我们怎么称呼我们所处的经济的下一个阶段，我们仍然有技能缺口。当然，人力资源专业人士的需求仍在继续增加。 So we know that we need to come up with a different way to provide the training, because the traditional way of getting people into those jobs is obviously not working very well. We remember that this happened, you know, with teachers. We began to say, well, gee, teachers all need, you know, PhDs or master’s degrees. And we had to go back and say maybe we can come up with different ways to certify what people know.
玛丽·怀特:[00:19:30.11]也许这将给我们提供一条途径，让更多的人进入劳动力市场，进入这一职业。嗯，这就是现在经济中如此多的工作所发生的事情。所以我们会说，除了传统的四年制学位，我们还有什么其他的方法可以识别人们的技能和能力呢?其中最好的方法之一，当然也是最常用的工具之一，当然是在美国，当然也是在全球范围内，就是学徒制。我们会问，我们怎样才能建立一个培训项目，给人们提供他们需要的培训，同时让他们挣到参加培训项目所需的钱。你知道，很多人想接受培训，但他们没有必要的资金去做。因此，我们认识到，只要人们需要参加培训项目，我们如何使他们在参加培训的同时还能养活自己和/或家人?所以学徒制是一个很好的模式，可以帮助人们找到工作，否则，传统的方法，传统的四年学位对他们来说是不可能的。
杰西卡Miller-Merrell:[00:20:41.73]我真的很高兴你，SHRM和SHRM基金会提供这些，因为你是完全正确的。认证可能非常昂贵。如果你没有足够的工作经验，也没有足够的教育背景，没有资格参加SHRM的认证项目，你仍然需要想办法获得这些经验。所以，这是一个机会，让你能够获得它。然后，在你的学徒计划结束时，你可以选择参加SHRM CP考试，这很好。
玛丽·怀特:[00:21:20.58]我认为，是的，它是在思考有哪些替代途径能够获得你想要的那种工作。当然，我们认为所有的替代证书领域真的给了人们一个巨大的机会，你知道，它给工人或雇员一个机会来展示他们的技能，而不必去学习传统的四年学位。
杰西卡Miller-Merrell:[00:21:48.84]我们最近听到了很多关于多样性、公平、包容和可及性或拜登政府所称的DEIA的说法。你认为像HR RAP这样的学徒项目如何支持边缘群体?
玛丽·怀特:[00:22:05.13]这就是学徒计划的真正目的，帮助那些没有机会接受传统培训或没有资金的人。因此，那些从来没有考虑过如何上社区大学的人，他们如何支付那些替代证书的费用?它真的允许雇主说，我有一个全新的群体，我可以查看，那是所有人，你知道，我们已经通过了名单，但它也包括，你知道，有犯罪记录的人，它包括，你知道，在很多情况下，有色人种。它真的允许人们，它真的允许那些雇主说，我在哪里没有寻找，我没有挖掘到我需要的人才。所以我认为，你知道，通过给人们一个真正的方式去看，去看新的人才，因为他们能够训练他们来满足他们的要求，这真的是，这是一个巨大的打开门。我认为，你知道，我们对能够与基于社区的组织和其他国家组织合作的可能性感到非常兴奋，这些组织致力于帮助那些通常没有机会进入劳动力市场的人们做好准备。你知道，我们如何才能真正帮助人力资源专业人员更主动地帮助这些人?
杰西卡Miller-Merrell:[00:23:36.45]自HR RAP认证启动以来，您看到了哪些期望?
玛丽·怀特:[00:23:43.08]所以，我对工作场所的学徒制感到非常兴奋。然后我们可以，可以发生什么因为我们引入了HR RAP。我认为最重要的是，人们一直在宣扬学徒制的价值。所以更多的是关于投资回报的讨论，生产力的提高，以及雇主们正在寻找方法来找到一名经过他们想要的培训并愿意长期留在他们身边的员工。没有人愿意浪费时间去训练一个不会留下来的人。因此，我认为我们对能够推动人力资源行业的学徒制感到非常兴奋，同时我们也在各个领域推广学徒制的价值。我们也认识到，试图让人力资源专业人士对人力资源学徒计划感兴趣，只能有助于扩大跨职业的学徒制。因此，只要我们真正致力于工作场所学习的理念，以及工作和学习的模式，我们认为这是一个很好的机会，继续让人们感到兴奋。我们很高兴我们得到了SHRM会员的欢迎，也很高兴我被邀请到全国各地的SHRM分会和委员会做演讲。这非常令人兴奋。 I think the second thing is, is continuing the conversation around recognizing alternative credentials. So going beyond the four year degree and how do we get HR
玛丽·怀特:[00:25:29.17]要考虑到专业人士和其他所有人，我如何识别他们所拥有的技能，而不仅仅是他们有一个四年制学位这个事实?有没有一种方法能让我真正把这些替代证书作为一种替代的招聘策略来看待?所以事实上我们看到了更多关于这个的对话，我认为这是非常棒的。我认为另一件事是非常高兴我们能够鼓励人力资源专业人员和其他人员去关注那些未开发的人才，并能够认识到这些未开发人才的价值。我的意思是，我们知道有很多人愿意，他们已经准备好参加学徒计划，他们有出色的技能，可以为任何组织做出出色的贡献。所以我认为这些都是我们正在看到的事情，因为，你知道，或与人力资源注册学徒计划或因为我们能够开始成为SHRM的对话，就像我之前说的，你知道，我们有30万名会员，我们有超过1.5亿人因为这1000名会员。我们认为这是一个真正的机会，我们可以为促进学徒制做出贡献，从而帮助未开发的人才真正找到他们想要的职业选择。
杰西卡Miller-Merrell:[00:26:55.48]好的，玛丽，非常感谢你今天抽出时间和我们聊天。人们可以去哪里与您联系，并了解更多关于SHRM基金会的HR RAP学徒计划?
玛丽·怀特:[00:27:06.13]因此，我们为这个项目建立了自己的网站，HRApprentice.org。或者如果你想浏览SHRM基金会的网页，你也可以在网上找到我们。你可以浏览学徒培训网站，上面有我们的联系方式，你可以通过那个网站找到我。因此，我希望我能听到你们中的一些人的意见，了解这个项目如何真正为你们服务。我想是有的。也不一定非得是明天。它可以是你计划的东西。我们知道全职工作不是一直都是开放的。但如果你说，我愿意考虑如何把它放在我们的组织中，我想花一些时间让我的组织的利益相关者准备好接受它，我很高兴与你合作实现它。
杰西卡Miller-Merrell:[00:27:55.23]玛丽，再次感谢你今天抽出时间和我们谈话。
玛丽·怀特:[00:27:59.35]我很乐意。非常感谢。
关闭:[00:28:01.87]这是人力资源专业人员关注的一个非常有趣的领域，但我喜欢它。我爱它。我们需要更多的人力资源岗位的实时经验。有一个正式的课程更令人惊奇，而不仅仅是一种游手好闲的学习，这就是我最终进入人力资源部门的原因，我是在忙碌中学习的。这很令人惊讶，因为我们人力资源部门的很多人都在自己的职业生涯中支持师徒制和学徒制。能够获得该专业领域的人力资源认证是迈向人力新利体育最新消息资源领导正式学徒计划的巨大一步，不仅是对人力资源，而且是对所有组织在这些技术行业以外采用学徒计划的未来。我很感谢玛丽今天在播客中与我们分享她的经历。新利世界杯账户登录感谢我们的播客赞助商新利世界杯账户登录Upskill人力资源而且通过HR考试这个学徒系列，PIA系列，是由PIA我感谢他们的支持。
关闭:[00:29:01.63]个人和职业的发展对于成功的人力资源领导者来说是必不可少的。加入UpSkill HR，为充满活力的领导者访问现场培训、社区和超过100个按需课程。HR recert学分可用。访问UpskillHR.com更多信息。本播客是为新利世界杯账户登录那些厌倦了现状的职场领导者准备的。我是杰西卡·米勒-梅里尔，下次大家可以访问Workology.com收听我们所有的Workology.com播客。新利世界杯账户登录
联系玛丽怀特．
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